【戸籍証明書の広域交付にかかるシステム障害】

05 3月 【戸籍証明書の広域交付にかかるシステム障害】

本年3月1日から、本籍地以外の自治体の窓口において戸籍証明書等を取得することができる「広域交付」が始まりましたが、国の戸籍システムに自治体からのアクセスが集中したことにより、障害が発生したため、初日から全国的に証明書の発行に時間がかかる又は発行ができない状況が続いています。
障害の解消に向けて、根本的な対策を国が実施するとのことですが、現在、復旧の目途が立っていないことから、市民課では3月4日から戸籍の広域交付にかかる受付を原則停止しました。
システムが復旧し、戸籍証明書の広域交付が可能になったら、ホームページ等で告知します。
なお、本市に本籍のある方の戸籍証明書については、戸籍システムが異なることから、これまでどおり発行しています。